شروط الخدمة

 

1. الملخص والنطاق

1.1. يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه ("شروط الاستخدام") بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني"). يشير الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه إلى أنك تقبل وتوافق على الامتثال لشروط الاستخدام. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا تستخدم الموقع الإلكتروني. تشكل شروط الاستخدام هذه الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا (MASISTES) فيما يتعلق باستخدام المنصة، وتحل محل وتلغي جميع الاتفاقيات السابقة، ومسودات الاتفاقيات، والترتيبات، والتعهدات، وشروط الشراء أو العقود الجانبية من أي طبيعة التي أبرمها الطرفان، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، فيما يتعلق بهذا الموضوع.

1.2 يتم تشغيل الموقع الإلكتروني وتم إصدار شروط الاستخدام من قبل MASISTES GmbH، (يشار إليها فيما بعد بـ "MASISTES"، أو "نحن"، أو "نا" الفاعلين، أو "خاصتنا").

1.3 يجوز لـ MASISTES في أي وقت مراجعة شروط الاستخدام هذه. أنت ملزم بأي مراجعة من هذا القبيل، وبالتالي يجب عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة الشروط الحالية التي تلتزم بها.

1.4. تنطبق هذه الشروط العامة للبيع (المشار إليها فيما يلي بـ "GTC") على جميع عقود البيع المبرمة بين MASISTES والمستهلكين الذين يشترون منتجاتهم عبر متجر MASISTES عبر الإنترنت (www.MASISTES.com).

1.5. المستهلك بالمعنى المقصود في الفقرة 13 من القانون المدني (BGB) هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض ليست تجارية ولا تعمل لحسابهم الخاص بشكل أساسي.

1.6. اسم الشركة هو MASISTES GmbH، وهي شركة ألمانية تشحن إلى جميع أنحاء العالم.

2. إبرام العقد

2.1. لا يشكل عرض البضائع في متجر MASISTES عبر الإنترنت عرضاً ملزماً.

2.2. مع الطلب - من خلال النقر على زر "اشترِ الآن" - فإنك تقدم عرضاً ملزماً للشراء. ترسل لك MASISTES تأكيداً تلقائياً للطلب عبر البريد الإلكتروني، والذي يوثق الطلب مرة أخرى. يؤكد هذا التأكيد التلقائي للطلب فقط أنه تم استلام الطلب من قبل MASISTES ولا يشكل قبولاً لعرضك.

2.3. لا يتم إبرام العقد إلا عندما تؤكد MASISTES إبرام العقد عن طريق بريد إلكتروني منفصل أو عن طريق إرسال البضائع.

2.4. إذا لم يكن تسليم البضائع المطلوبة ممكناً، على سبيل المثال لأن البضائع المقابلة ليست في المخزون، فإن MASISTES تتنازل عن إعلان القبول. في هذه الحالة، لا يوجد عقد صادر. ستقوم MASISTES بإبلاغك فوراً بذلك وستقوم فوراً برد أي مقابل تم استلامه بالفعل.

 

3. حق الانسحاب

3.1. بصفتك مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، لديك حق الإلغاء التالي عند إجراء عملية شراء من خلال متجر MASISTES عبر الإنترنت.

- سياسة الإلغاء -

حق الانسحاب لديك الحق في الانسحاب من هذا العقد في غضون أربعة عشر يوماً دون إبداء أي سبب. فترة الإلغاء هي أربعة عشر يوماً من التاريخ الذي حصلت فيه أنت أو طرف ثالث تسميه أنت، بخلاف الناقل، على حيازة البضائع.

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني:

الاتصال عبر الإنترنت:

https://MASISTES.com

أو الكتابة إلينا متضمناً نموذج الانسحاب الموقع الخاص بنا إلى:

MASISTES GmbH,

Grindelallee 100

20146 Hamburg

GERMANY

أو أرسل لنا بريداً إلكترونياً يتضمن نموذج الانسحاب الموقع الخاص بك إلى عنوان بريدنا الإلكتروني:

البريد الإلكتروني: Info@MASISTES.com

 

إذا رغب العميل في الانسحاب من عقد، فيجب أن يتم ذلك عن طريق بيان واضح (مثل خطاب مرسل بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني) حول قرارك بالانسحاب من هذا العقد. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، وهو ليس إلزامياً. من أجل الالتزام بفترة الإلغاء، يكفي أن ترسل الإخطار بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

 

عواقب الإلغاء

إذا انسحبت من عقدك، فسنقوم برد جميع المدفوعات التي تلقيناها منك في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامك لتأكيد الإلغاء منا. بالنسبة لعملية رد الأموال هذه، نستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ما لم يتم الاتفاق معك على خلاف ذلك؛ ولن يتم تحميلك أي رسوم مقابل عملية رد الأموال هذه في أي حال من الأحوال. استلام البضائع مرة أخرى هو شرط مسبق لتنفيذ حق الإلغاء. يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا (MASISTES GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg, Germany) دون تأخير، وفي أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من التاريخ الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الالتزام بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء مهلة الأربعة عشر يومًا. يتحمل العميل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. يتعين عليك فقط دفع ثمن أي خسارة محتملة في قيمة البضائع، إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن مناولة غير ضرورية لفحص طبيعة البضائع وخصائصها وعملها. 

- نهاية الإلغاء -

3.2.  لا ينطبق حق الانسحاب على عقود توريد البضائع غير مسبقة الصنع والتي يكون اختيارها أو تحديدها الفردي من قبل المستهلك أمرًا حاسمًا لتصنيعها، أو المصممة بوضوح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.

3.3. تُعلمك MASISTES بنموذج نموذج الانسحاب وفقًا للوائح القانونية على النحو التالي:

 

- نموذج انسحاب - 

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله إلى: )


البريد الإلكتروني: Info@MASISTES.com

 

- أنا / نحن (*_____________________________) بموجب هذا ألغي العقد المبرم من قبلي / قبلنا (*) لشراء البضائع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*) 
- تم التعيين في (*) / تم الحصول عليه في ( *) 
- اسم المستهلك (المستهلكين) 
- عنوان المستهلك (المستهلكين) 
- توقيع المستهلك (المستهلكين) 
- التاريخ.

 

اسم مجموعة الساعات:

الرقم التسلسلي:

الحزام:

تاريخ الشراء

 

البريد الإلكتروني:

الهاتف:

التاريخ وتوقيع العميل

 

- نهاية نموذج الانسحاب –

 

ملاحظة:

(*) احذف حسب الاقتضاء.

_________ املأ حسب الاقتضاء.

 

 

4. حق الإرجاع الطوعي حتى 14 يومًا بعد استلام البضائع

4.1. بالإضافة إلى حق الإلغاء الرسمي، تمنحك MASISTES حق إرجاع طوعي خلال إجمالي 14 يومًا بعد شراء البضائع. باستخدام حق الإرجاع هذا، يمكنك أيضًا بعد فترة الإلغاء البالغة 14 يومًا (انظر الإلغاء 3.1) التحلل من العقد عن طريق إعادة البضائع في غضون 14 يومًا بعد شراء البضائع (تبدأ الفترة في اليوم التالي لشراء البضائع) إلى MASISTES. ويكفي إرسال البضائع في الوقت المناسب للالتزام بالموعد النهائي. ومع ذلك، فإن الشرط المسبق لممارسة حق الإرجاع الطوعي هو أنك جربت البضائع للمعاينة فقط وأعدت البضائع بالكامل، في حالتها الأصلية سليمة ودون تلف في عبوة البيع الأصلية. نحن نتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.

يرجى إرسال البضائع إلى العنوان التالي: 
MASISTES GmbH
Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg, Germany

 

4.2. يتم رد الأموال بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها لشراء بضاعتنا. لا يمكن استخدام طريقة دفع أخرى.

4.3. لا يتأثر حق الانسحاب الرسمي بالأحكام المتعلقة بحق الانسحاب الإضافي الممنوح تعاقديًا (الطوعي) ويظل مستقلاً عنه. حتى انتهاء فترة حق الإلغاء القانوني، تنطبق فقط الشروط القانونية المدرجة في القسم 3. كما أن حق الإرجاع الممنوح تعاقديًا (الطوعي) لا يقيد حقوق الضمان القانونية الخاصة بك، والتي ستحصل عليها دون قيود.

 

5. الاحتفاظ بالملكية، المقاصة وحق الحبس

5.1. تظل البضائع المسلمة ملكًا لشركة MASISTES حتى يتم السداد الكامل.

5.2. لا يحق لك إجراء مقاصة مقابل مطالباتنا ما لم تكن مطالباتك المقابلة مثبتة قانونًا أو غير متنازع عليها.

5.3. بصفتك مشتريًا، لا يجوز لك ممارسة حق الحبس إلا إذا كانت مطالبتك المقابلة ناشئة عن نفس اتفاقية الشراء.

 

6. التسليم

6.1. تقوم MASISTES بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم التسليم بالتعاون مع الخدمات البريدية وشركائها. لديك الحق في إلغاء المشتريات وإعادة البضائع المسلمة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء MASISTES أو استخدام نموذج الاتصال على موقع MASISTES الإلكتروني في غضون 14 يومًا من استلام البضائع (www.Masistes.com/contacts)، بشرط ألا يتم فتح البضائع وأن تكون السلع وعبواتها في نفس الحالة التي أُرسلت بها. من خلال تأكيد الإرجاع وتحمل التكلفة، ستتحمل MASISTES تكلفة الإرجاع. خلاف ذلك، يكون العميل مسؤولاً عن تكلفة ومخاطر نقل البضائع المرتجعة إلى MASISTES. يرجى ملاحظة أن العناصر التي تحمل علامة "Final Sale" (بيع نهائي) سيتم استثناؤها من سياسة الإرجاع العادية ولن تكون مؤهلة للإلغاء أو الإرجاع أو الاستبدال. في الحالات التي تعتقد فيها كعميل أن التسليم قد تأخر بطريقة تجعلك لا ترغب في إتمام الطلب، تقع على عاتقك مسؤولية إلغاء الطلب ضمن حدود سياسات الإلغاء الخاصة بنا. إذا أصدرت الخدمة البريدية رقم تتبع لمنتجاتك المشتراة، فسيتم إبلاغك بذلك. وبناءً عليه، يجب عليك الاتصال بالخدمة البريدية باستخدام رقم التتبع الخاص بك، إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية بخصوص طردك. في الحالات التي يتم فيها إرسال الطلب، يتعين على العميل استلام الطلب. لا يعتبر إلغاء أو إرجاع المنتج المشتري صالحًا إلا بعد قيام العميل بالتنسيق والتأكيد مع MASISTES إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس. لا يعتبر إلغاء أو إرجاع المنتج المشتري صالحًا بأي طريقة أخرى غير التواصل الكتابي. إذا تم إيقاف إنتاج منتج ما، يحق لـ MASISTES إلغاء الشراء ورد المبلغ المدفوع للعميل. ستقوم MASISTES بإخطار العميل للاستبدال أو التعويض بمنتج مكافئ إذا كان متاحًا.

6.2. يحق لـ MASISTES القيام بعمليات تسليم جزئية، طالما كان ذلك معقولاً بالنسبة لك.

6.3. يتم تسليم البضائع إلى عنوان التسليم المحدد من قبلك. يحق للخدمة البريدية إلغاء عقد التسليم وإعادة المنتج إذا كان عنوانك المعطى خاطئًا أو خاطئًا جزئيًا.

6.4. تنتقل مخاطر الفقد العرضي أو التلف العرضي للبضائع (انتقال المخاطر) إليك بمجرد تسليم بضائعك إليك أو إلى العنوان الذي قدمته عند شراء البضائع.

 

7. الأسعار / تكاليف الشحن

7.1. الأسعار صالحة في وقت الطلب. جميع الأسعار هي أسعار المستهلك، وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT/MwSt) ولا تشمل تكاليف الشحن وأي رسوم دفع.

7.2. يحق لـ MASISTES تحديد موعد الشحن المجاني أو إبلاغك بتكاليف الشحن المعمول بها على الموقع الإلكتروني وأي رسوم دفع قبل إبرام العقد. في بعض الحالات، يمكن لـ MASISTES أن تقرر إضافة تكلفة الشحن مع إشعار مسبق. بالنسبة للطلبات عبر متجر MASISTES-Online-Shop، سيتم أيضًا عرض السعر شاملاً ضريبة القيمة المضافة (VAT/MwSt) وأي تكاليف شحن ومناولة في نموذج الطلب قبل إبرام العقد. طالما أن MASISTES تشحن مجانًا، يحق لـ MASISTES عرض سعر المنتج فقط دون أي حساب أو إعلان عن رسوم الشحن.

7.3. إذا كان سيتم شحن طلب إلى عنوان تسليم خارج الاتحاد الأوروبي، فسيتم خصم ضريبة القيمة المضافة (VAT/MwSt.) عند الدفع. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتقديم طلب من خارج أوروبا، فقد تخضع لرسوم وضرائب استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى عنوان التسليم الخاص بك أو في مكتب الجمارك الخاص بك. أنت مسؤول عن دفع رسوم وضرائب الاستيراد هذه. يرجى ملاحظة أن MASISTES ليس لديها سيطرة على هذه الرسوم، وبما أنها تختلف في بلدان مختلفة، فلا يمكن لـ MASISTES التنبؤ برسومها وتكاليفها. توصي MASISTES بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي لمزيد من المعلومات.

7.4. المنتج: يحق لـ MASISTES تعديل الأسعار، وإشراك تكاليف إضافية وتغيير معلومات المنتج مثل صور المنتج والعروض دون إشعار مسبق.  

8. شروط الدفع؛ وسائل الدفع

8.1. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يستحق دفع سعر الشراء فور إبرام العقد. في حالة التأخر في السداد، يحق لـ MASISTES المطالبة بفوائد تأخير بمبلغ يتراوح من 5 إلى 10 نقاط مئوية فوق السعر الأساسي للبنك المركزي الأوروبي.

8.2. تتوفر طرق الدفع التالية:

(1) الدفع عن طريق بطاقة الائتمان. عند الدفع ببطاقة الائتمان، تقوم بنقل تفاصيل بطاقتك الائتمانية إلى مزود خدمة الدفع الخاص بنا. يتم نقل تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر اتصال آمن. بعد استلام معلومات بطاقتك الائتمانية، سيتم إرسال البضائع إليك. يتحمل المستهلك الرسوم التي قد تنطبق على استخدام بطاقة الائتمان.

(2) الدفع عن طريق PayPal. من أجل دفع مبلغ الفاتورة عبر المزود عبر الإنترنت PayPal، يجب أن تكون مسجلاً في PayPal أو تقوم بالتسجيل، وإثبات هويتك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع لـ MASISTES. بمجرد قيد مبلغ الفاتورة في حسابنا، سيتم شحن البضائع إليك.

(3) الدفع عن طريق الفاتورة. بالتعاون مع Klarna، تقدم MASISTES خيار إصدار فاتورة لك كخيار دفع إضافي. باستخدام طريقة الدفع هذه، لا يتعين عليك إدخال أي تفاصيل حساب. يخضع الدفع على الحساب لإرشادات معينة وبالتالي فهو غير متاح لجميع الطلبات والعملاء. على وجه الخصوص، يتم تقديم خيار الدفع فقط لعمليات التسليم داخل ألمانيا. من الضروري أيضاً أن يتطابق عنوان التسليم مع عنوان الفاتورة. عند الدفع عن طريق الفاتورة، يجب عليك الموافقة على الشروط والأحكام العامة لشركة Klarna، والتي تتوفر أثناء عملية الطلب. من خلال إكمال نموذج الدفع، فإنك تقبل أن تقوم Klarna بإجراء فحص ائتماني. إذا وافقت Klarna على الدفع على الحساب، فستتلقى فاتورة من Klarna عبر البريد الإلكتروني، بمجرد إرسال البضائع المطلوبة إليك. لديك بعد ذلك 14 يوماً تقويمياً لتسوية الفاتورة. إذا لم توافق Klarna على الدفع على الحساب، فيجب عليك اختيار خيار دفع بديل.

(4) الدفع عن طريق التحويل البنكي (Sofortüberweisung). باستخدام طريقة الدفع عن طريق التحويل البنكي، تقوم بتحويل مبلغ الفاتورة فوراً بعد عملية الطلب إلى MASISTES. بمجرد استلام MASISTES لتأكيد الدفع من البنك الذي يدير حسابك، سيتم إرسال البضائع إليك.

(5) الدفع عن طريق Giropay. الدفع عن طريق Giropay ممكن فقط إذا كانت هذه الخدمة مقدمة من البنك الذي تتعامل معه. بالنسبة لطريقة الدفع Giropay، تقوم بتحويل مبلغ الفاتورة إلى MASISTES مباشرة بعد عملية الطلب. بمجرد استلام MASISTES لتأكيد الدفع من البنك الذي يدير حسابك، سيتم إرسال البضائع إليك.

8.3. من خلال شرائك وإرسال منتجك، فإنك تتنازل عن الحق في مطالبة مصرفك بإلغاء أو استرداد الرسوم المدفوعة مقابل الشراء.

 

9. الضمان والمسؤولية

9.1. تتحمل MASISTES المسؤولية عن العيوب المادية والقانونية وفقاً للأحكام القانونية المعمول بها، ولا سيما الفقرات 434 وما يليها من القانون المدني (BGB). تختلف فترة التقادم للمطالبات الرسمية والحق في الضمان بين إبداعات Masistes. بالنسبة للمجوهرات عادة ما تكون ثلاث سنوات، وللساعات سنتان وللأساور عادة 6 أشهر. يتم الإعلان عن فترة الضمان الدقيقة على صفحة الويب الرسمية للمنتج. تبدأ فترة الضمان من تاريخ شراء البضائع.

9.2. لا توجد مطالبات بخصوص العيوب المادية إذا قمت بتعديل البضائع، أو عاملتها بشكل غير لائق أو استخدمتها بطريقة لا تتعلق بالتشغيل السليم للبضائع.

9.3. تتحمل MASISTES المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن خرق الضمان أو الإصابة في الحياة أو الجسم أو الصحة.  لا تتحمل MASISTES المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالبضائع بخلاف السلعة المشتراة نفسها أو الأصول الأخرى (الأضرار التبعية بسبب العيوب) للمشتري بناءً على خرق ناتج عن إهمال بسيط للعقد. كما لا تتحمل MASISTES المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن خرق غير جوهري للعقد. وينطبق الشيء نفسه على القصد والإهمال الجسيم، والمسؤولية القانونية الإلزامية عن عيوب المنتج (لا سيما بموجب قانون المسؤولية عن المنتج) والمسؤولية عن الإخفاء التدليسي للعيوب. تتحمل MASISTES المسؤولية عن الإهمال الطفيف فقط في حالة انتهاك الالتزامات الأساسية التي تنشأ عن طبيعة العقد والتي تكتسي أهمية خاصة لتحقيق الغرض من العقد. في حالة خرق مثل هذه الالتزامات والتأخير والاستحالة، تقتصر مسؤولية MASISTES على مثل هذا الضرر، الذي يجب توقعه عادةً في إطار العقد.

9.4. قانون التقادم: تخضع مطالبات العميل بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن عيوب المواد والتصنيع لفترة تقادم مدتها سنتان من التسليم. تُعفى MASISTES GmbH من أي أضرار تبعية ناتجة عن عيوب المواد والتصنيع.

9.5. المسؤولية عن الأضرار: لا تتحمل MASISTES المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالممتلكات والخسائر المالية الناتجة عن انتهاك واجبات السلوك الأخرى، طالما يمكننا إثبات أننا مسؤولون فقط عن خرق الواجب بسبب الإهمال.

9.6. مدة الضمان: تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع في ابتكارات Masistes. يغطي الضمان عيوب التصنيع في الساعة نفسها (الحركة، الهيكل، الكريستال)، والسوار نفسه والأساور (الجلد والقفل). الأجزاء الأخرى غير المذكورة أعلاه لا يغطيها هذا الضمان. لإجراء عملية استبدال مشمولة بموجب هذا الضمان، يرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا في صفحة "اتصل بنا". يجب عليك تحديد اسمك وعنوانك ورقم الطلب والوصف التفصيلي للمشكلة والمعلومات الإلزامية الأخرى المطلوبة في البريد الإلكتروني. أخيرًا، اكتب "reclaim of purchase" كعنوان للبريد الإلكتروني أو الرسالة.

يرجى ملاحظة أن الحالات التالية خارج شروط الضمان وسيتبع الإصلاح/الاستبدال رسوم في الحالات التالية، حتى خلال فترة الضمان.

- العطل أو التلف الناتج عن الاستخدام غير السليم أو الإهمال (الضربات، الانبعاجات، السحق، الخدش، الكريستال المكسور، الغوص العميق، التعرض المفرط للماء أو السوائل الأخرى، تمدد وتمزيق المواد، إلخ.) 
- فتح الغطاء الخلفي للساعة أو التدخل في أي من منتجات Masistes، العطل أو التلف الناتج عن إصلاح أو تعديل غير مبرر
 - العطل أو التلف الناتج عن الكهرباء أو الحريق أو الماء أو الطقس أو كارثة طبيعية مثل الزلزال وأيضًا الاهتزاز المفاجئ و/أو الأضرار الناتجة عن المغناطيس 
- التغيرات الجمالية التي تحدث أثناء الاستخدام العادي والتقادم (الخدوش الطفيفة، إلخ؛ على الجسم، على الهيكل و/أو الكريستال، تغير لون سوار المعصم وتقشر الطلاء) 
- أي ضرر ناتج عن المواد الكيميائية - أي ضرر ناتج عن البرودة أو الحرارة المفاجئة التي تسببت في فقدان الغراء أو سقوط الحجر/الألماس أو أجزاء أخرى - فقدان كل أو جزء من أي مادة تم شراؤها - في حالة عدم الإشارة إلى متجر التجزئة وتاريخ الشراء في الضمان، أو إذا تمت إعادة كتابة هذه المعلومات
 - إذا لم يتم تقديم الضمان مع الساعة.
 - عمر البطارية. - أي محاولة للتدخل دون الاستعانة ببائع تجزئة معتمد. التدخل لتغيير البطارية.

سيتم فرض رسوم على استبدال البطارية حتى خلال فترة الضمان.

ملاحظة لشروط الضمان:

-    بالنسبة لساعاتنا: قد يتم استبدال الهيكل أو الميناء أو العقارب أو الكريستال أو سوار الساعة أو أجزاء أخرى منها ببدائل إذا لم تكن الأجزاء الأصلية متوفرة.


-     بالنسبة لساعاتنا: مقاومة الماء 5ATM تعني أن الساعة مناسبة للأنشطة المنزلية أو الرياضة أو السباحة في المياه الضحلة. لا نوصي بارتداء الساعات  في حوض الاستحمام أو أثناء الغطس أو الغوص. يرجى الاحتفاظ بتأكيد الطلب لأنه يحتوي على معلومات حول طلبك وهو بمثابة تأكيد الشراء الخاص بك.

 

يضمن هذا الضمان أنه يمكنك الحصول على استبدال مجاني وفقًا للشروط المنصوص عليها هنا وضمن المدة المحددة، ولا يقيد أي حق قانوني للعميل.

9.4. يرجى ملاحظة أن كلاً من تاريخ الإرسال من العميل وتاريخ التسليم للإصلاح إلينا يجب أن يكونا ضمن فترة شروط الضمان. إذا تم تسليم المنتج المشترى إلينا خارج تاريخ فترة الضمان، فسيتم محاسبة العملاء على أي استبدال أو إصلاح ورسوم تبعية.

 

10. الخصوصية

10.1. تستخدم MASISTES البيانات الشخصية المقدمة من قبلك (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الحساب ورمز البنك) وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات.

 

10.2. سيتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية بسرية. يتم تخزين البيانات الشخصية اللازمة لمعاملات العمل من قبل MASISTES واستخدامها لمعالجة الطلبات، وإدارة علاقة العملاء، وتسليم البضائع، وتسوية المدفوعات وتجنب الديون المعدومة، وإذا لزم الأمر، لشركاء الخدمة، الذين تستخدمهم MASISTES لتنفيذ العقود (مثل وكلاء الشحن أو مؤسسات الائتمان). علاوة على ذلك، تُستخدم البيانات لأغراض الدعاية والتسويق الخاصة، على سبيل المثال لإرسال معلومات إعلانية مكتوبة. تستخدم MASISTES عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال العروض الترويجية، إذا لم تكن قد اعترضت على ذلك. بقدر ما يتطلب الأمر موافقتك، ستحصل MASISTES عليها مسبقًا.

10.3. قد يستخدم متجر MASISTES عبر الإنترنت أيضًا ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال من أجل تحسين تجربتك على الموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط هنا.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا على

MASISTES GmbH

Grindelallee 100

20146 Hamburg

GERMANY

الهاتف: +4941938830269

البريد الإلكتروني: Info@Masistes.com

عدم الموافقة على استخدام ومعالجة بياناتك لأغراض الدعاية والتسويق الخاصة بك والاعتراض على أي موافقة تم تقديمها لاستخدام بياناتك.

 11. محتوى المستخدم

12. الأعمال الاحتيالية؛ الإخلال بالواجب

12.1. سيتم الإبلاغ عن الأعمال الاحتيالية أو غيرها من الأعمال غير القانونية من قبل MASISTES على الفور. إذا أبرمت عقداً مع MASISTES بنية احتيالية أو غير قانونية، يحق لـ MASISTES الانسحاب من العقد والمطالبة بالتعويض عن الأضرار.

12.2. يحق لـ MASISTES رفض إبرام عقد معك لسبب مهم. والسبب المهم هو على وجه الخصوص، وليس الحصر، إذا انتهكت التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام.

 

13. الملكية الفكرية

13.1. جميع حقوق الملكية الفكرية، والعلامات التجارية، وحقوق الطبع والنشر، بالإضافة إلى الخبرة الفنية المتعلقة بالنطاق www.MASISTES.com والمنتجات الموزعة عبر متجر MASISTES الإلكتروني هي ملكية حصرية لـ MASISTES أو مقاوليها من الباطن أو مرخصيها. يُحظر أي استخدام لهذه الحقوق من قبلك لغير استخدامك الشخصي وغير التجاري دون موافقة مسبقة من MASISTES. يخضع الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى أي معلومات، نصوص، صور، فوتوغرافية، مقاطع صوتية وفيديو، تصميمات، رسومات، شعارات، رموز، أسماء، تسميات المنتجات والشركات، بالإضافة إلى جميع البرامج الواردة في الموقع الإلكتروني وجميع الملفات الأخرى، واختيارها وترتيبها ("محتوى الموقع الإلكتروني")، للحماية القانونية، ولا سيما حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق التصميم المملوكة لـ MASISTES، أو الشركات التابعة لها، أو مستخدميها أو مرخصيها مع الاحتفاظ بجميع الحقوق. لا يجوز تعديل أي من محتوى الموقع الإلكتروني، أو نسخه، أو توزيعه، أو تأطيره، أو إعادة إنتاجه، أو إعادة نشره، أو تنزيله، أو عرضه، أو نشره، أو نقله أو بيعه بأي شكل أو بأي وسيلة، كلياً أو جزئياً، دون إذن كتابي مسبق منا، باستثناء أن ما سبق لا ينطبق على محتوى المستخدم الخاص بك الذي تنشره بشكل قانوني على الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز نسخ أي محتوى رقمي مهما كان في برامج أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من MASISTES.

14. الاحتفاظ بالملكية 

تظل جميع المنتجات ملكاً لشركة Majesty GmbH حتى يتم سداد كامل المبلغ.

 

15. منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت، المشاركة في تسوية المنازعات

15.1. بموجب القانون الحالي، يتعين على MASISTES تنبيه المستهلكين إلى وجود المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت، والتي يمكن استخدامها لتسوية المنازعات دون الحاجة إلى اللجوء للمحكمة. تم إنشاء المنصة من قبل المفوضية الأوروبية. يمكن العثور على المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت هنا: http://ec.europa.eu/odr . 

15.2. MASISTES ليست ملزمة بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك وقد قررت عدم المشاركة الطوعية.

 

16. القانون المعمول به

16.1. القوة القاهرة: تُعفى MASISTES من المسؤولية عن الأضرار والعقوبات الأخرى المتعلقة بتنفيذ العقد التي يتم منعها أو إعاقتها أو تأخيرها بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. كعامل إعفاء، يجب اعتبار التدخل الحكومي، التشريعات الجديدة/المعدلة، نقص الدولة، الحرب، الحريق، الفيضانات، الاضطرابات العمالية، الحظر، القيود، التخريب، سوء النقل أو الظروف الجوية أو نقص التسليم من الموردين وتعرض الشركة لنشاط إجرامي يؤثر على الأنشطة.

 

17. إخلاء المسؤولية

17.1. بينما تبذل MASISTES جهوداً معقولة لتضمين معلومات دقيقة ومحدثة على الموقع الإلكتروني، فإنها لا تقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بمحتوى الموقع، والذي يتم تقديمه "كما هو". وبوجه خاص، لا تضمن MASISTES ولا تتعهد بأن استخدامك لمحتوى الموقع لن ينتهك حقوق أطراف ثالثة غير مملوكة لـ MASISTES أو تابعة لها.

17.2. لا تتحمل MASISTES أي مسؤولية، ولن تكون مسؤولة عن أي ضرر يلحق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الممتلكات الأخرى، أو الفيروسات التي قد تصيبها، بسبب وصولك إلى الموقع أو استخدامه أو تصفحه أو تنزيلك لأي مواد أو بيانات أو نصوص أو صور أو فيديو أو صوت من الموقع.

17.3. تحتفظ MASISTES بالحق في مقاطعة أو إيقاف أي من وظائف الموقع أو جميعها. لا تقبل MASISTES أي مسؤولية أو التزام مهما كان عن أي انقطاع أو توقف لأي من وظائف الموقع أو جميعها، بغض النظر عما إذا كان ذلك نتيجة لأفعال أو إغفالات من جانب MASISTES أو أي من الشركات التابعة لها أو أي طرف ثالث.

17.4. قد يحتوي محتوى الموقع على أخطاء فنية أو أخطاء مطبعية. تحتفظ MASISTES بالحق في إجراء تغييرات وتصحيحات و/أو تحسينات على محتوى الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.

 

18. الروابط من وإلى المواقع الأخرى

18.1. قد تحتوي المنصات على روابط لمنصات أخرى تديرها أطراف ثالثة غير تابعة لـ MASISTES. إن إدراج أي رابط لمثل هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة لا يعني تأييد MASISTES لتلك المواقع. وبسبب هذا، ليس لدى MASISTES أي سيطرة ولا تؤيد أيًا من المواقع المرتبطة بالموقع، ولأن MASISTES لم تراجع أيًا من أو جميع المواقع المرتبطة بالموقع، فإنك تقر بأن MASISTES ليست مسؤولة عن محتوى أي صفحات خارج الموقع أو أي مواقع أخرى مرتبطة بالموقع. تقع مسؤولية الوصول إلى الصفحات خارج الموقع ومواقع الأطراف الثالثة المرتبطة على عاتقك وحدك.

18.2. إن ربطك بالموقع أو الصفحات خارج الموقع أو المواقع الأخرى يكون على مسؤوليتك الخاصة. من خلال استخدام أي من هذه الروابط، فإنك تدرك أن البيان القانوني وسياسة الخصوصية لأي موقع مرتبط سيتم تطبيقهما، واللذين قد يختلفان عن سياسات MASISTES. إذا كنت ترغب في الارتباط بالموقع، فلا يجوز لك القيام بذلك إلا على أساس الارتباط بالصفحة الرئيسية، وليس تكرارها، ومع مراعاة الشروط التالية.

18.3. لا يُسمح بتأطير الموقع من قبل مواقع أو عناصر مواقع لأطراف ليست جزءاً من MASISTES GmbH. كما يُحظر تماماً الربط المباشر (In-line linking) أو أي طريقة أخرى لدمج أجزاء من الموقع في مواقع أطراف ليست جزءاً من MASISTES GmbH.

 

19. الوصول إلى الخدمة

19.1. بينما تسعى MASISTES لضمان توفر الموقع بشكل طبيعي على مدار 24 ساعة في اليوم، لن تكون MASISTES مسؤولة إذا كان الموقع غير متاح لأي سبب في أي وقت أو لأي فترة.

19.2. قد يتم تعليق الوصول إلى الموقع مؤقتاً وبدون إشعار في حالة فشل النظام أو الصيانة أو الإصلاح أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.



20. الإنهاء والتعليق

20.1. أنت توافق على أن يجوز لـ MASISTES إنهاء أو تعليق وصولك إلى المنصات واستخدامها إذا اعتقدت MASISTES بشكل معقول أنك انتهكت أو تصرفت بشكل لا يتماشى مع نص أو روح شروط الاستخدام هذه، أو انتهكت حقوق Cartier أو الشركات التابعة لها أو أي طرف ثالث، مع أو بدون إخطارك. أنت توافق على أن يجوز لـ MASISTES تعديل أو التوقف عن تقديم أي من المنصات والخدمات، مع أو بدون إخطارك. أنت توافق على أن MASISTES لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث نتيجة لهذا التعديل أو التوقف. تظل الأحكام المعنونة "تحديد المسؤولية" و"أحكام عامة" سارية بعد إنهاء شروط الاستخدام هذه.

21. أحكام عامة

21.1. ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن المعلومات والمواد المعروضة على المنصات مقدمة فقط لغرض الترويج لمنتجات وخدمات MASISTES وفي حالات معينة لعرض المنتجات للبيع عبر وسائل متنوعة. لا تقدم MASISTES أي تعهد بأن مواد MASISTES مناسبة أو متاحة للاستخدام في كل بلد في العالم. أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها، مع الأخذ في الاعتبار أن الوصول إلى مواد MASISTES قد لا يكون قانونياً من قبل أشخاص معينين أو في بلدان معينة. منتجاتنا متوفرة في أجزاء كثيرة من العالم. ومع ذلك، قد لا تحدد المنصات دائماً المنتجات غير المتوفرة في جميع أنحاء العالم.

23. إشعار حقوق الطبع والنشر

جميع المحتويات (بما في ذلك مواد MASISTES) الموجودة على المنصات هي إما حقوق طبع ونشر © لصالح MASISTES أو مرخصة للاستخدام من قبل MASISTES. جميع الحقوق محفوظة. يرجى الرجوع إلى القسم أعلاه بشأن استخدام المواد على المنصات.

24. استخدام المواد على المنصات

24.1. أنشأت MASISTES منصاتها المتنوعة لتوفير معلومات حول شركتها ومنتجاتها لاستخدامك الشخصي. وبينما تم بذل جهد كبير لضمان أن التمثيلات المرئية لمنتجات MASISTES المعروضة على المنصات تمثل اللون والتصميم والأسلوب وما إلى ذلك للمنتجات الأصلية، فقد تظهر اختلافات طفيفة أو تشوهات و/أو فروق عند مقارنتها بالمنتج الأصلي. قد يرجع ذلك، على سبيل المثال، إلى مشكلات فنية مثل إعدادات المتصفح أو الكمبيوتر الخاص بك. وبناءً على ذلك، لا يمكن تحميل MASISTES المسؤولية عن أي اختلافات ظاهرة في صور المنتجات المعروضة على المنصات والمنتجات الأصلية. 

24.2. يمكنك تنزيل نسخة كمبيوتر واحدة فقط أو طباعة نسخة واحدة من المواد المتاحة لك عبر المنصات، أو تنزيل التطبيق على جهازك المحمول، لاستخدامك الخاص غير التجاري أو التعليمي أو الخاص أو المنزلي فقط، بشرط الحفاظ على إشعارات الملكية، ولا سيما إشعارات الملكية الفكرية مثل حقوق الطبع والنشر © والعلامة التجارية ™، سليمة وعدم تعديلها أو حذفها أو تغييرها. ما لم ينص على خلاف ذلك، يجب أن تفترض أن كل ما تراه أو تقرأه على المنصات (مثل الصور، الفوتوغرافية، بما في ذلك أي شخص ممثل في الصور، والرسوم التوضيحية، والأيقونات، والنصوص، ومقاطع الفيديو، والموسيقى، والمواد المكتوبة وغيرها من المواد) ("MASISTES MATERIALS") محمية بموجب تشريعات مثل حقوق الطبع والنشر والتصاميم والعلامات التجارية وبموجب أحكام المعاهدات الدولية والقوانين الوطنية في جميع أنحاء العالم.

24.3. يجب أن يكون أي استخدام لمواد Masistes مع الإشارة إلى Masistes كمصدر لها.

24.4. غير مصرح لك ببيع أو إعادة إنتاج أو توزيع أو توصيل أو تعديل أو عرض أو أداء علني أو الإبلاغ عن أو إعداد أعمال مشتقة أو مستعملة بناءً على أي من مواد MASISTES أو أي معلومات تستنتجها وتكتسبها من Masistes، سواء كانت مادية أو إلكترونية، أو استخدامها بأي شكل من الأشكال لأي أغراض عامة أو تجارية. علاوة على ذلك، لا يجوز عرض مواد MASISTES أو توصيلها على أي منصة أخرى، في بيئة كمبيوتر شبكية أو على أي منصة رقمية أخرى لأي غرض كان. في حالة خرق أي من شروط الاستخدام هذه، سينتهي إذنك باستخدام مواد MASISTES تلقائياً ويجب تدمير وإزالة أي نسخ تم إجراؤها من مواد MASISTES على الفور. قد ينتهك أي استخدام غير مصرح به لمواد MASISTES قوانين حقوق الطبع والنشر وقوانين العلامات التجارية وقوانين الخصوصية والعلانية ولوائح وقوانين الاتصالات.

25. القانون المعمول به

قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. القانون الدولي.

 

 

----------------------------------------------------

آخر تحديث: 2025